聊天机器人 案例分析 我们的案

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聊天机器人 您可以选择几个与应用程序中其他区域相关的选项。您可以选择安排会议、发送电子邮件、发送媒体或提供链接。或者，您也可以有一个实时聊天选项，您可以在其中将此人路由到与您的团队成员之一进行实时聊天。此选项使用 集成，让您可以在我们的平台内进行控制。用户可以将其标记为活动或非活动，这意味着可以使用代理进行这些聊天。 此外，我们将所有这些都与自动化中可用的内容相关联。

您可以使用以下选项来集成您在应用程序中 手机号码列表 拥有的内容。这些选项在可视化工作流构建器中也可用。 聊天机器人 聊天机器人报告 报告将从聊天机器人中获取信息，您将看到它们是如何集成到销售流程等事物中的。您将看到基于您如何自定义聊天机器人设置的信息。 聊天机器人 在潜在客户的生活下，您有机会看到潜在客户在聊天机器人上的对话历史，以及聊天过程中收集的信息。这可以是名字、姓氏或电子邮件中的任何内容。



例研究是一家使用我们的聊天机器人工具的公司。当他们开始时，他们想看看聊天机器人如何从业务角度帮助他们。他们试图从客户的角度出发，看看为什么客户在访问他们的网站时会打开聊天机器人。 该公司想了解聊天机器人是为 谁 服务的，他们为什么拥有它，以及他们将如何使用它来推动销售流程。这将帮助他们在客户旅程中细分潜在客户。一旦他们回答了这些问题，他们就会通过我们的平台创建他们的聊天机器人功能。 他们在聊天机器人中使用了预先提出的问题，并采用了鼓励人们主动提供信息的流程。